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2022-02-26 23:22

  亚美手机软件app下载-最新版为向老年群体提供更便捷、有温度的金融服务,建行晋中华都支行积极对接助老项目,依托“晋中市民卡”承接款项,深入开展助老工程,并且有针对性地开展适老化金融服务。

  一方面,网点内设置专区进行服务,并配备老花镜、放大镜、血压仪、防滑垫等老年人常用的基础物品,以及医用轮椅、急救药箱、急救手册等专业配备,从硬件设施到服务态度都大为改观,老年客户金融服务满意度有了明显提升。

  另一方面,提升金融服务适老化程度,积极推广适老化金融科技产品,优化智能服务系统,设立老年客户服务第一大堂,确保老年群体“全流程无障碍”办理业务,帮助老年人能用、会用、敢用数字支付,享受科技带来的金融便利。

  与此同时,该行还会对一些因高龄、病残而行动不方便的老年人,提供激活、补卡、密码挂失、存款人身份信息核实等多种上门服务;定期举办金融知识宣讲,向老年客户传授人民币真伪辨别技巧、防范电信方法等,提高老年人自我防范意识,筑牢守护老年人资金安全的“第一道屏障”,切实守护好老年人的“钱袋子”。(王素芳)返回搜狐,查看更多