易鑫汽车金融履新:好的平台+业务人员能成倍放大服务能力
2022-05-03 06:42

  那振刚2015年初入汽车金融业,一直专注二手车领域,曾是某公司二手车板块区域创始团队成员之一。入行七年,他见证了国内二手车金融从萌芽到繁荣的兴起,妥妥的行业老炮儿。

  近年来,二手车金融行业迎来了高速发展契机。2021年,相关部门进一步放开对二手车交易的诸多限制,218个城市实现二手车的跨省通办,二手车价格和交易量双涨;与之相对的,是前所未有的激烈竞争,老那的前东家就在此时被抛下了。

  “谁家渔网织得密实,谁就能夺得更多市场增量。”行业经验丰富的老那加入了易鑫,成为一名专业的二手车金融顾问。在他看来,早早布局二手车金融的易鑫,在“织网”上至少有三个显见的优势。

  其一是有适应市场的产品组合。无论是购置高价值二手车的客户,还是初入社会、手头不宽裕的客户,在易鑫,总能根据客户的资质条件和个性化需求,为他们匹配到合适的二手车产品,而不是一款产品“打到底”。

  其二是便利,客户提交一张身份证就可以进行预审。“易鑫的审核快速且准确,95%的客户审核结果,跟我线下多年经验评估结果差不离儿”。

  最后是服务高效。疫情防控期间,易鑫能通过远程审核和在线签约系统保证随时随地服务,客户无需到店就能隔空成交,这种服务大受经销商好评。

  “好的业务人员好比经验丰富的渔夫。我们知道市场的风向,只要有好的平台和产品,服务客户的能力就能成倍放大”,那振刚说。

  2015年老那刚入行那会儿,正逢二手车金融的萌芽期,二手车商很难找到合适的金融合作商。“满市场都是哇哇嚷着要吃饭的娃,有金融就不错了,根本不挑产品。”如今,竞争环境下,产品和服务,一个都不能少。

  有多年市场经验的老那悟出了一套“硬字诀”——打入市场品牌要“硬”,合作破冰产品“硬”,稳固拓展服务要“硬”。

  就拿2021年的攻坚战来说,老那首先瞄准的是榆林当地龙头企业“益源精品车世界”。拿出易鑫品牌背书作为“硬”筹码,他很容易就获得了一个入场机会;入场后,老那并不急于推广全系列产品,单拿出易鑫针对15万以上、瞄准高价值二手车的“拳头产品”。一经推出,因为申请便捷、反馈迅速、额度优惠,很快获得了客户好评。这招“亮剑”立刻引起门店老板关注,开始主动打听易鑫其他产品。

  产品够好,服务也得跟上。老那不仅及时响应车商的各种业务需求,还借助易鑫本身擅长的互联网技术,不断给车商传授一些引流、服务、客群维护等方法,合作关系也越来越稳定。

  有了服务“益源”的成功案例,老那很快在当地打开了市场局面;入职易鑫的第一个月,他的业绩就势如破竹,“单月业绩几乎等同在前东家的全年业绩”。

  如今,在易鑫已近半年的老那,愈来愈坚信自己的选择是正确的。他说,以前二手车金融市场盛行区域代理,虽然自己当时也赚到了钱,但行业里鱼龙混杂、服务脱节的现象很多,一些行业不规范的问题由此而来。而易鑫的公司直营模式,产品透明、服务规范,“消费者和车商接受二手车汽车金融服务,从来没有这么通畅过。”老那相信,因为易鑫,自己的二手车金融之路也会越走越宽阔。亚美娱乐官方网站-亚美在线入口